Курс"Основы моделирования бизнес-процессов и спецификации требований к ПО"

Ее можно успешно решить, следуя главным принципам описания бизнес-процессов и используя специализированное программное обеспечение. Под бизнес-процессами подразумевается последовательность различных взаимосвязанных друг с другом мероприятий действий, процедур, операций , для выполнения которых необходимо задействовать различные ресурсы внешней среды. В результате для потребителя или внешнего по отношению к организации, или внутреннего создается некая ценность. Проблемы описания бизнес-процессов Описание бизнес процессов — это та задача, решение которой наиболее актуально для крупных российских компаний. Им занимаются созданные специально для этой цели подразделения, однако нередко случается так, что их работа не приносит практически никакого результата. На то есть несколько важных причин.

Курс повышения квалификации"Идеальные бизнес-процессы"

И при помощи графических элементов нотации может выявить, где и что реально изменить, чтобы от первого состояния перейти ко второму. Для составления грамотной нотации необходимы следующие составляющие: Знание бизнес-анализа и умение работать с нотациями. Информация о работе определенного процесса. Знания и умение работать с нотациями — это компетенция бизнес-аналитика.

Стратегические, основные, вспомогательные бизнес-процессы. Технологии в методологии описания бизнес-процессов и их моделировании.

Слушатели курса ознакомятся с авторской методикой организации проектов описания бизнес-процессов; получат детальные инструкции по шагам каждого из 6 этапов предложенной методики; получат 25 шаблонов проектных документов и пояснения по применению данных шаблонов; получат возможность перейти на более высокий качественный уровень при реализации проектов организационных преобразований. Проанализировав различные учебные курсы, тренинги, семинары, конференции по теме внедрения процессного подхода к управлению организацией было выявлено, что основные акценты делаются на вопросах связанных с оптимизацией бизнес-процессов и финансовых выгод которые получит компания.

И это абсолютно верно, но на деле для того чтобы оптимизировать бизнес-процесс в первую очередь нужно видеть этот самый процесс, то есть он должен быть описан и формализован. Вот здесь и таится главная проблема! По данному направлению информация представляется поверхностно, в очень упрощенном формате. В процессе общения с различными участниками проектов преобразований, как правило, это работники служб, получившие указание от руководителя начинать описание бизнес-процессов в ситуации как есть, было обнаружено, что данной процедуре не уделяется должного внимания, очень часто выполнение носит, мягко говоря, формальный характер.

Одной из основных причин является отсутствие знаний о едином системного подходе к выполнению указанных задач. Как раз в помощь данной категории сотрудников был создан настоящий курс.

Даже самые простые вроде себестоимости, времени или дисперсии выполнения бизнес-процесса. Потому что наиболее часто бытующим пожеланием является: Другими словами, надо оптимизировать, используя только косметические изменения. Есть две диаметральных формулировки задачи, которые определяют то, какая методология описания процессов наиболее приемлема.

Возможно, постановка задачи звучит как-то так:

Специализация: Авторские курсы: CASE-средства (моделирование) Самостоятельное построение бизнес-моделей и описание требований к.

Руководители и специалисты других функциональных направлений, желающие повысить результативность своих подразделений. Программа максимально приближена к реальному выполнению проекта перехода компании на процессное управление. Семинар основан на нашем более чем ти летнем опыте применения различных методов и инструментов повышения эффективности деятельности различных компаний. В программе учтены некоторые очень важные этапы, которыми часто пренебрегают компании, и, как следствие, не могут в полной мере реализовать все преимущества процессного управления.

Программа рассматривает альтернативные подходы при внедрении в компании процессного управления, так как единственно правильного подхода не существует. Большинство примеров моделей бизнес-процессов из наших выполненных консалтинговых проектов все примеры обезличены. Все образцы документов регламенты бизнес-процессов, соглашения по моделированию и т. Программа рассматривает большую часть подходов, применяющихся при оптимизации бизнес-процессов. Разбираются модели совершенствования процессовна основе таких концепций как: Мы не только обучаем бизнес-процессам - мы непосредственно помогаем компаниям выполнять переход на процессное управление консультационный проект.

Раскрыты вопросы выделения и описания бизнес-процессов: Изложены основные методы отображения бизнес-процессов 6 ключевых методов. Получен навык в отображении процессов методами:

Курс: Моделирование бизнес-процессов

Методика может быть оформлена в виде одного или нескольких документов, которые включают в себя следующие разделы: Описание процесса выполнения работ основные этапы. График Ганта основные этапы. Документы, регламентирующие управление проектом. Порядок взаимодействия сотрудников в проекте. Описание этапов выполнения проекта.

Узнайте больше о ключевых сложностях описания бизнес-процессов компании и изучите ключевые подходы к их анализу и решению.

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов.

Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы. Обратите внимание, что каждому участнику бизнес-процесса соответствует отдельный столбец. Строки — это временные интервалы. Оформленная карта позволяет синхронизировать операции и проследить путь прохождения информации между подразделениями компании. На этапе составления карты бизнес-процесса, от сотрудника, выполняющего эту работу, не требуется компетенции в области описываемых процедур бизнес-процесса.

Он только фиксирует знания исполнителей, что и как они делают.

Бизнес-процессы. Процессное управление. Оптимизация, описание, управление бизнес-процессами

Существование с такими проблемами не может продолжаться безболезненно: На наш взгляд, данное обстоятельство может послужить причиной проигрыша отечественным, а тем более и западным конкурентам. И что более печально — это может послужить даже причиной гибели компании. Практика реализации проектов по совершенствованию систем управления компаниями позволяет выделить следующие негативные особенности в управлении российскими компаниями в настоящий момент: Нередко встречается ситуация, когда топ-менеджеры занимаются лишь оперативным управлением или созданием его видимости и решением различных локальных вопросов.

Метод управления проектом описания бизнес-процессов. Метод Параллельно с созданием методологии проводится обучение руководителей и.

Создать схему, само по себе не очень сложно. Достаточно понимать на какие вопросы должна отвечать схема и придерживаться алгоритма создания. Если вам не терпится приступить к созданию моделей или вы не знаете с чего начать — эта статья для вас. Хочу напомнить, что перед тем, как начать описывать бизнес процессы, необходимо установить их границы. Алгоритм, который я здесь привожу, будет полезен тем, кто только собирается описывать бизнес-процессы.

Первое, что необходимо сделать, это обозначить события начала и окончания. Не усложняйте схему на данном этапе. Добавьте основные варинты развития процесса и основные промежуточные события. Дополните схему недостающими операциями. Вместо этого используется понятие — роль. Одни сотрудник может выполнять множество ролей. Одну роль может выполнять множество сотрудников.

Из набора ролей складывается должность. По необходимости добавляйте недостающие операции.

Ошибки описания бизнес-процессов

Программа курса рассчитана на приобретение профессиональных компетенций и практических навыков оптимизации бизнес-процессов. Приглашаются студенты, лица с высшим и средним профессиональным образованием. Будущие и настоящие специалисты, деятельность которых связана с управлением логистическими процессами, работой в логистических подразделениях и отделах продаж торговых организаций. Цель курсов — дать теоретические знания и практические навыки использования инструментов бережливого производства для оптимизации бизнес-процессов логистического цикла выполнения заказа клиентов торговой организации.

Дать понимание современных подходов к описанию бизнес процессов и концепций их улучшения, оптимизации, Систематизировать практические знания специалистов, управляющих бизнес-процессами распределения сбыта ; Освоить методы моделирования бизнес-процессов с применением информационных технологий для принятия эффективных решений. Ознакомить с методами совершенствования процессов реализации продукции в рамках логистического цикла; Ознакомиться с практическими инструментами бережливого производства для оптимизации процессов выполнения заказа клиента с целью сокращения затрат.

Семинар «Бизнес-процессы: описание, оптимизация, управление» Обучение в Минске, бизнес обучение персонала Беларуси: Тренинговый портал.

Откуда Вы узнали о нашей программе: Предоставляя свои персональные данные, принимаю условия этого Положения, подтверждаю, что они относятся ко мне, являются точными и актуальными, тем самым свободно, своей волей и в своем интересе распоряжаюсь ими, осознаю последствия их предоставления и выражаю свое согласие на их обработку в соответствии с пунктом 3. Подайте заявку на обучение Программа содержит теоретические положения и практические примеры по моделированию, анализу и совершенствованию деятельности организаций разного типа как бизнес-систем на основе экспертных и инструментальных методов с использованием основных нотаций моделирования, а также концепции .

У учащихся появляется понимание организации как целостной системы в развитии, факторов ее деятельности. Сравниваются методологии моделирования, их особенности и ИТ-реализация. Подробно формулируются отличия методологии от других. Практическая часть курса содержит задания по моделированию на основе реальных кейсов. На конкретном примере учащиеся изучат метод экспертного анализа процесса: Далее в курсе раскрывается методика - Система сбалансированных показателей ССП , которая используется в качестве метода реализации стратегии организации на уровне повседневных процессов.

Также в курсе большое внимание уделяется ключевым показателям эффективности — метрикам процессов; рассматриваются их виды, особенности использования и подходы к формулировкам. Так же на Программе изучаются вопросы связанные с автоматизацией бизнес-процессов на основе анализа бизнес-требований, основы бизнес-аналитики и гибкой методологии проектирования .

Оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры предприятия. Курс в Москве

Часто руководители, пытаясь сэкономить время или ресурсы, пренебрегают данным этапом. Логика мышления заключается в ложной установке: Знает ли руководитель реально процесс, большой вопрос. Бизнес-процессы по принципу"как есть" - это первый шаг, без которого эффективное улучшение деятельности вряд ли возможно.

Описание бизнес-процессов часто выполняют в разных форматах: Каждый из форматов имеет право на жизнь, но лучше отдать предпочтение графическому.

Сущность и значение моделирования бизнес-процессов Методологии описания бизнес-процессов . бизнес-процессы производства;; бизнес-процессы развития, обучения и роста. Описание.

Внедрение документа в опытную эксплуатацию. Разработка плана мероприятий по регламентации деятельности. Узнайте, как его получить, у Вашего менеджера. Выкса Было полезно получить теоретические знания и на примере небольшого кейса описать процесс и разобрать ошибки. Москва Данный семинар был очень интересен для меня как по теоретической части, так и по практической. Получил представление о том, как нужно правильно разрабатывать и внедрять системы регламентации деятельности компании.

Сервис на высшем уровне! Сложно, но на выходе получается структурированный и понятный документ. Москва Прослушанная информация была интересна, понятна и полна. Наталья прекрасно объясняет, приводя примеры и проецируя на сферы деятельности каждого участника. Санкт-Петербург Очень понравился курс. Особенно пригодятся знания по теме описания бизнес-процессов и написание регламентов, правила составления схем и написание документов, инструменты для составления схем.

Организация семинара соответствует ожидаемому уровню.

Тренинг"Бизнес-процессы"

Топ-менеджеры, руководители, ключевые менеджеры и специалисты структурных подразделений, занимающихся разработкой, оптимизацией и совершенствованием бизнес-процессов, внедрением процессного подхода и системы менеджмента качества, совершенствованием и развитием деятельности организации. Процессный подход к управлению организацией, совершенствование, оптимизация, реинжиниринг и развитие процессов обеспечивают устойчивое функционирование бизнеса, его результативность и эффективность при достижении целей бизнеса.

Данный тренинг дает участникам дополнительные знания и развивает навыки применения основных методов выделения, моделирования, описания и регламентации бизнес-процессов. Программа тренинга основана на принципах системного и процессного подхода, лучшей практики применения методов повышения эффективности бизнес процессов, делая акцент на:

Курсы, семинары, тренинги по управлению бизнес-процессами – обучение.

Как правило, процесс многократно повторяется. От эффективности процессов напрямую зависит конкурентоспособность и прибыльность компании. Пример бизнес-процесса"Обслуживание клиента в кафе": Если процессы в компании не описаны или описаны, но не работают четко , это - бардак. Или авторитарное управление в ручном режиме.

Описание методики В книге Михаила Рыбакова" Бизнес-процессы: Отточена за годы работы с сотнями компаний России и русскоязычного пространства — самых разных отраслей: Книга издана в году. Доступна в бумажном виде. Она не заменит работу Вашей команды на сессии и после нее, но поможет хорошо подготовиться. Также ее используют как справочник на каждый день. Эта книга продолжает прошлую книгу Михаила Рыбакова" Как навести порядок в своем бизнесе.

Описание бизнес процессов: легко и быстро! Часть Инструменты описания бизнес процессов

Описание Большинство топ-менеджеров и владельцев бизнеса стремятся к повышению операционной эффективности своих компаний. Ведь успешность применяемой модели управления является одним из важнейших факторов сохранения конкурентных преимуществ. А значит, и существования компании на рынке. Практика показывает, что повысить операционную эффективность компании, обеспечив сохранение конкурентных преимуществ, можно путем внедрения элементов процессного подхода к управлению бизнесом.

Согласование работ по описанию бизнес-процессов Проанализировав различные учебные курсы, тренинги, семинары, конференции по теме.

Управлять компанией означает управлять бизнес-процессами. Понимание того, какие бизнес-процессы реализует конкретный сотрудник компании, позволяет руководителю сформировать представление о тех профессиональных компетенциях и должностных полномочиях, которыми должен обладать данный сотрудник как собственник бизнес-процесса. Перечень профессиональных компетенций, должностных обязанностей и полномочий сотрудника как владельца определенных бизнес-процессов позволяет создать реально работающую должностную инструкцию.

В свою очередь, описание должностных обязанностей в привязке к бизнес-процессам позволяет руководителю компании: В принципе, все тренинги для компании должны быть только корпоративными, поскольку каждая компания имеет свой специфический набор бизнес-процессов, свое специфическое состояние бизнес-процессов и изменение в одном бизнес-процессе должно быть увязано с соответствующими изменениями в других, смежных бизнес-процессах.

Обучение нескольких бойцов не повышает боеспособность всего подразделения четко понимать, какой вклад делает каждый сотрудник в формирование добавочной стоимости товара или услуги создавать реально действующие системы мотивации и стимулирования, бонусов и компенсаций Вертикальные и горизонтальные взаимодействия между собственниками бизнес-процессов позволяют формировать реально существующую организационную структуру компании.

Это, в свою очередь, дает возможность: Когда необходимо выявлять и описывать бизнес-процессы?

Как спланировать работу по описанию бизнес процессов

Узнай, как мусор в голове мешает человеку больше зарабатывать, и что сделать, чтобы избавиться от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!